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世論調査の電話は詐欺?0120で始まる番号や自動音声は怪しいかも?

 
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世論調査の電話、いきなり掛かってきてビックリした経験はありませんか?

しかし、一度出てしまった電話はなかなか切りづらいのが日本人の心理。

一方で突然知らない番号からかかってくる電話は怪くもあり、世論調査を名目にした詐欺ではないか、という疑いも生まれます。

 

本記事では世論調査の電話は詐欺なのか、その判断基準ついて調査した結果を共有いたします。

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なぜ無作為にかかってくるのか

電話を用いた世論調査の方式は「RDD方式」と呼ばれるものです。

RDDとは「ランダム・デジット・ダイヤリング」略で、要するにランダムに数字を組み合わせてダイヤルをしているという訳です。

つまり、あなたを狙って世論調査の電話をかけた訳ではなく、誰でもいいから世論調査の電話をかけたら、あなたにかかってしまったと表現するのが正しいでしょう。

 

世論調査の方式は電話の他にも、郵送やネットを用いた方式があります。

代表的なものですと、「ニコニコ動画」の世論調査アンケートですね。

動画視聴中に表示されて、鬱陶しく思った方も多いのではないでしょうか。

最近では、youtubeでも動画の再生前にアンケートが表示されることも増えてきました。

どちらも、共通していることは特定の誰かに回答を要求している訳ではなく、無作為に対象を選択しているということです。

0120で始まる番号や自動音声は怪しい?

電話番号で判断しよう

無造作に掛かってくる仕組みがわかったとして、結局詐欺なのかの判断基準が明らかになった訳ではありません。

では、突然掛かってくる世論調査の電話は詐欺なのでしょうか。

結論から言えば、正当な世論調査の場合もあるし、詐欺の場合もあります。

 

最終的に世論調査の電話の正当性を判断する基準は電話番号です。

今の世の中、電話番号で検索すればその番号を使用している業者の名前を調べることは容易です。

無作為に電話を掛けている業者は、大概他の人にも同じ番号で掛けている、そのため検索すればその尻尾をすぐに掴むことが出来ます。

世論調査の電話に関わらず、知らない電話番号から掛かってきた電話にはすぐには出ずに、一度電話番号を検索する癖をつけましょう。

 

世論調査に用いられる電話番号は、0120のフリーダイヤルや、通常の電話番号、非通知だったりする場合もあります。

もちろん、これらには詐欺と普通のアンケートが混在しており、「0120から始まる番号だから怪しい!」といった基準で判断することは難しいと言えます。

 

非通知では電話番号の検索は不可能ですが、そもそも非通知相手の電話は出なくても良いでしょう。

企業の名を冠して電話をかけるのに、電話番号を明かさない相手に礼儀を払う必要もありません。

自動音声も同様で、わざわざ電話を掛けてきた上に機械の対応をさせる相手に従う必要はないと言えます。

その他詐欺の判断基準

世論調査の詐欺の判断基準としては、以下のようなものがあります。

  • 見に覚えのない請求など、金銭の支払いを求めてくる
  • 名前や住所など個人情報を聞いてくる

先述のように、世論調査とは不特定多数を対象としたものであり、「金銭の支払い」「個人情報」といった特定個人を対象とした要件が発生することはありません。

それらが要求された際には、詐欺である可能性が非常に高いので、すぐに電話を切りましょう。

やってはいけないこと

  • むやみに名乗らない
  • むやみに自動音声に従わない

電話が繋がった時点で、録音が行われている場合もあります。

自分の名前など、個人情報は喋らないようにしましょう。

また、自動音声に従ってダイヤルを押すと、突如金銭の請求などが行われる場合も…

さらに、ダイヤルを押した=その番号は使われている ということが相手に伝わってしまうので、しつこく電話が掛かってくる可能性も生まれます。

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世論調査の電話は無視してもいい?

あなたが絶対に答える必要はない

最初に述べた通り、世論調査は本来、不特定多数を対象としたものです。

そのため、あなたの回答が調査に必須な訳ではありません

 

電話を無視したり、回答を断ったりすることに罪悪感を覚える必要はないのです。

回答が嫌な場合や、不安な時は気にせず断りましょう。

断り方

現在電話対応が出来ない状況にいることを伝えるのが無難でしょう。

無造作に電話掛けているのであれば、他にも多数の候補がおり、わざわざあなたにもう一度掛けてくる可能性は低いです。

フレーズ例

  • 今仕事中のため、回答できません
  • 今電車内のため、回答できません
  • 今急いでいるため、回答できません

まとめ

  • 世論調査は詐欺と正当なもの両方の可能性がある
  • 詐欺かは電話番号で判断する
  • 世論調査の電話は断っても良い

以上、世論調査の電話は詐欺なのか、その判断基準ついてのまとめでした。

最後までお読みいただき、ありがとうございました!

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