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hulu(フールー)の解約・退会の方法をスマホのキャプチャ画像つきで解説!

2018/08/02
 
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『無料トライアルだけhuluを利用してみたいけど、解約できるか不安』

『もうhuluを利用しないから解約したい』

そんな方のために、本記事ではhuluの解約・退会方法について紹介していきます。

huluの解約方法

①ブラウザでログイン

まず、はじめに注意したい点が、huluはアプリ上では解約手続きができないこと。

ですので、ブラウザ上でhuluを開いて、解約手続きを進めるためにログインしましょう。


ログインするためには、トップページのメニュー「ログイン」ボタンをタップします。

 

登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

②アカウント画面にアクセス

ログイン後、トップページのアイコンをタップしてください。

 

すると、メニューが表示されるので、一覧を下にスクロールし、「アカウント」をタップ。

 

再度パスワードの入力が求められるので、入力して「進む」をタップ。

③契約情報から解約

パスワードの入力に成功すると、アカウント画面が表示されます。

下までスクロールして「契約を解除する」をタップ。

④解約の作業を進める

契約解除画面が表示されるので、下までスクロールしてください。

 

「契約の解除を続ける」をタップ。

 

最終確認画面で「解約アンケート」に答えて、スクロールします。

 

「契約を解除する」をタップ。

 

 

解約に成功すれば、解約手続き完了画面が表示されます。

この画面が表示されれば、huluの解約は完了です。

 

↓退会方法を理解した上で、huluを楽しむ場合はこちらから↓


登録方法については以下の記事で解説しています。

>>hulu(フールー)にスマホで登録する方法!スマホのキャプチャ画像付きで解説

huluの退会方法

huluは上記の方法でサービスの解約はできますが、アカウント自体は残ってログインなどは可能なままです。

今後、huluを絶対に利用することがない場合は、アカウントも削除してしまってもよいでしょう。

少し面倒ですが、方法をご紹介します。

①ヘルプセンターへアクセス

huluにログインした状態でトップページを下までスクロールします。

すると、「ヘルプセンター」の項目が出るのでタップします。

②「お問い合わせ」を選択

ヘルプセンターのページを下までスクロールし、「お問い合わせ」をタップ。

③「メールでのお問い合わせ」を選択

「メールでのお問い合わせ」をタップ

④フォームに情報を入力

問い合わせメールの入力フォームが開くので、アカウント削除を依頼する旨を記載し、送信します。

内容に問題がなければ、問い合わせ数日以内に対応されるはずです。

まとめ

上記で紹介した方法を手順に沿って行えば、huluから解約・退会することができます。

ありがちなミスとしては、アプリから退会を行おうとすることですね。

最初に注意事項として記載したように、huluの解約・退会はアプリ上ではなく、PC・スマホのブラウザ上でしか行えません

少し手間かもしれませんが、解約の際にはブラウザ上でhuluにログインして手続きを行うようにしましょう。

 

↓退会方法を理解した上で、huluを楽しむ場合はこちらから↓


登録方法については以下の記事で解説しています。

>>hulu(フールー)にスマホで登録する方法!スマホのキャプチャ画像付きで解説

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