毎日の気になった情報を調査していきます

U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会の方法をスマホのキャプチャ画像つきで解説!

2018/08/02
 
この記事を書いている人 - WRITER -

『無料トライアルだけU-NEXTを利用してみたいけど、解約できるか不安』

『もうU-NEXTを利用しないから解約したい』

そんな方のために、本記事ではU-NEXTの解約・退会方法について紹介していきます。

U-NEXTの解約方法

①ブラウザでログイン

はじめに注意したい点が、U-NEXTはアプリ上では解約手続きができないこと。

ですので、ブラウザ上でU-NEXTを開いて、解約手続きを進めるためにログインしましょう。

↓トップページへは下のボタンからアクセス↓

 

ログインするためには、トップページのメニューボタンをタップします。

 

メニュー一覧から「ログイン」をタップ。

②設定画面にアクセス

ログイン後、再度トップページのメニューボタンをタップしてください。

メニュー一覧を下にスクロールし、「設定・サポート」をタップ。

③契約内容の確認・変更へアクセス

設定・サポート画面を下までスクロールして「契約内容の確認・変更」をタップ。

④「解約はこちら」を選択

少し見つけにくいですが、「ご利用中のサービス」から「解約はこちら」をタップしてください。

 

その後、お知らせページを下までスクロールして「次へ」をタップ。

 

再度、お知らせページを下までスクロールして「次へ」をタップ。

 

解約確認画面で「解約アンケート」に答えて、スクロールした後「同意する」にチェックを付け「解約する」をタップ。

これで解約が完了です。

 

解約に成功すれば、解約手続き完了画面が表示されます。

この画面が表示されれば、U-NEXTの解約は完了です。

 

↓退会方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから↓

 

登録方法については以下の記事で解説しています。

>>U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法!スマホのキャプチャ画像付きで解説

U-NEXTの退会方法

U-NEXTは上記の方法でサービスの解約はできますが、アカウント自体は残ってログインなどは可能なままです。

今後、U-NEXTを絶対に利用することがない場合は、アカウントも削除してしまってもよいでしょう。

①契約内容の確認・変更へアクセス

解約後に「契約内容の確認・変更」で下までスクロールすると「登録解除」の項目が出ます。

項目内にある「こちら」をタップします。

②「退会する」を選択

退会時の注意事項ページを下までスクロールし、「退会する」をタップ。

これで退会処理も完了です。

 

↓退会方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから↓

登録方法については以下の記事で解説しています。

>>U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法!スマホのキャプチャ画像付きで解説

解約・退会できないときの対処法

上記で紹介した方法を手順に沿って行えば、U-NEXTから解約・退会することができます。

ありがちなミスとしては、アプリから『設定・サポート』のページを探してしまうことですね。

最初に注意事項として記載したように、U-NEXTの解約・退会はアプリ上ではなく、PC・スマホのブラウザ上でしか行えません

少し手間かもしれませんが、解約の際にはブラウザ上でU-NEXTにログインして手続きを行うようにしましょう。

 

↓退会方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから↓

 

登録方法については以下の記事で解説しています。

>>U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法!スマホのキャプチャ画像付きで解説

この記事を書いている人 - WRITER -

- Comments -

メールアドレスが公開されることはありません。

Copyright© 毎日使えるムダ知識情報の調査局 , 2018 All Rights Reserved.